Oteldeki hizmetler arasında 24 saat resepsiyon, konferans odası ve concierge bulunmaktadır. İş ile ilgili olarak otel, toplantı odaları ve iş merkezi sunmaktadır. Otel, kiralık kasa, çamaşır hizmeti ve kuru temizleme gibi gibi imkanlar bulundurmaktadır. Alışveriş sizin için önemliyse, otel en uygun şekilde Hamburg alışveriş fırsatlarına kolayca ulaşılacak konumdadır. Otel, aynı zamanda müşterilerine Wi-Fi hizmeti de sunmaktadır.

Intercity Hotel Hamburg Altona bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve kasa, TV ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Odalarda aynı zamanda telefon ve mini bar bulunmaktadır. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında saç kurutma makinası ve duş bulunmaktadır.

Her gün otelde kahvaltı servisi verilmektedir. Yoğun bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için otel hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar yakınlarda yer alan pek çok bar ve restoranı deneyebilirler.

Intercity Hotel Hamburg Altona Fischmarkt, Holsten Brewery gibi merkezlere 20 dakika yürüme mesafesinde olup Sternschanzenpark, Fazle Omar Mosque ve Portuguese Quarter gibi merkezler de 10 dakikalık sürüş mesafesinde bulunmaktadır. Operettenhaus, Kaiserkeller ve Quatsch Comedy Club at Cafe Keese gibi merkezler arabayla sadece 5 dakika uzaklıktadır. Reeperbahn ile otel arasında sadece 5 dakika uzaklık mevcuttur. Hamburg şehir merkezi ile otel arasında kısa yürüme mesafesi bulunmaktadır.